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1.手机找回:如果您绑定了手机且绑定的手机号码还在正常使用,您可以编辑短信内容:移动用户是发送CZ到106575297117779,电信和联通用户发送CZ到10690086779或发送新密码到10690086675
 
2.注册邮箱找回:您可以在登录页面点击“忘记密码”,输入登录邮箱后, 系统发送一封重置密码的邮件到该邮箱,请您及时收取并按内容提示取回密码。
 
3. 密保找回:如果您设置过密保问题,密保手机,密保邮箱,绑定过手机密令,IPT设备等,您还可以通过验证您设置的密保来找回密码。 在登陆页点击“忘记密码”,选择您要找回的帐号类型,输入帐号和验证码,验证设置过的密保找回即可。
 
4. 账号申诉:如果以上3种方式均无法找回密码,您可以在点击“忘记密码”跳转安全中心页面后,点击下方的“账号申诉” ,验证您的“申诉邮箱”(此邮箱为任意您可登陆的邮箱)后,按照页面提示尽可能多的填写您的注册信息,账号使用信息,以及上传与您注册信息一致的有效证件(护照,学生证,身份证等其中一张即可)的电子照(用手机或相机拍照截图也可)等多种信息,管理员会在24小时之内回复您,请您注意到申诉邮箱查看申诉结果。